Видео: Продажи, Лиды, Спрос, Клики, Конверсии: как считать параметры рекламных кампаний! 2025
После того, как вы сузили онлайн-данные, которые хотите отслеживать с помощью показателей в социальных сетях, вы можете начать анализировать, где ваши посетители покидают вашу воронку продаж . Пример воронки продаж для сайта электронной торговли - это просмотр страницы категории для просмотра страницы продукта для просмотра корзины покупок.
Если вы заметили в своих показателях, что у вас много людей, отказывающихся от своей корзины покупок, вы знаете, что вы можете что-то изменить в программе корзины покупок, чтобы, возможно, сохранить их на сайте. Если вы заметите, что люди выпрыгнут из последовательности во время просмотра страницы продукта, вы можете использовать метрики для точной настройки этих страниц, чтобы иметь лучшие призывы к действию, чтобы привлечь людей к разделу корзины покупок вашей последовательности.
Что делать, если у вас есть много людей, которые попадают в часть покупок воронки, но это только разовые клиенты, покупающие предметы малого талона? В этом случае вы будете использовать данные своих показателей, чтобы помочь изменить дизайн вашего веб-сайта, чтобы действовать скорее как супермаркет: он предназначен для того, чтобы все было легко найти, но и побудить людей покупать больше, чем они приходили в магазин.
Лучшее отслеживание показателей также позволяет вам использовать участие в социальных сетях, чтобы узнать, почему что-то не работает. Если у вас сложились отношения с вашими клиентами, вы можете углубиться в то, почему они не так много делают с вашим сайтом, как вы надеялись. Ваши клиенты могут дать вам ценные отзывы о длине формы, пользовательском интерфейсе, опыте покупок, брендинге и многом другом, с их точки зрения.
Когда вы думаете отслеживать данные и конвертировать одновременно, ваш веб-сайт, веб-контент и маркетинг в социальных сетях становятся мощным инструментом. Думая об обоих, вы можете прорезать шум других людей, создающих контент там. Используйте данные своих показателей, чтобы привлечь лучших клиентов к лучшему благодаря улучшению усилий в Интернете и социальных сетях.