Как использовать Salesforce. com Service Cloud Chatter Feed - манекены

Если вы не видите канал Chatter в Salesforce. com Домашняя страница, она не включена для вашей организации. Свяжитесь с вашим администратором, чтобы включить его для вас. Если вы являетесь администратором, вы можете включить Chatter, выполнив следующие простые шаги:

1В верхнем правом углу рядом с вашим именем нажмите «Настройка».

Это приведет вас в меню настройки.

2Under Build, нажмите «Настроить», а затем нажмите «Чаттер».

Предполагая, что Chatter не включен, отображаются только настройки между Chatter и Files Connect.

3Нажмите «Настройки».

Появится страница настроек чата. Просмотрите инструкции на странице.

4Нажмите кнопку «Изменить», установите флажок «Включить» и нажмите «Сохранить».

Как только вы нажмете кнопку «Включить», на странице появится еще много настроек. На данный момент не беспокойтесь об этих дополнительных настройках.

Когда Chatter включен для вашей организации, ваш канал чата появляется в центре главной страницы.

Теперь у вас и вашей команды есть доступ к Чаттеру, способ общения и сотрудничества с другими членами вашей команды или организации. Здесь вы можете добавить статус, опубликовать важную ссылку или загрузить файлы и документы, чтобы вовлечь свою команду в проекты и задачи.

Даже если вы любите Chatter и хотите, чтобы это повсюду было возможно, иногда это занимает слишком много экранной недвижимости (особенно в тех случаях, когда длинные ответные сообщения между сотрудниками). Если вы хотите скрыть фид из своего представления, чтобы уменьшить чрезмерную прокрутку, просто нажмите ссылку «Скрыть канал» над ссылкой «Пост».