Видео: Профессиональные сообщества в Интернете 2024
Как менеджер интернет-сообщества, вы обнаружите, что троллей тролль, потому что они хотят внимания. Чем больше внимания они получают, тем они здоровее, тем больше и толще они растут. Как менеджер сообщества, это ваша задача, чтобы препятствовать этому питанию:
-
Определите своего тролля.
-
Поощряйте ваше сообщество игнорировать тролля.
Объясните своим членам, что тролли ищут большой битвой, и последнее, что вы хотите сделать, это дать им. Удостоверьтесь, что они знают, что тролли можно кормить в собственных домах, но на них нахмурились бросить им сухари в другом месте.
-
Не включай.
Ничто не заполняет животик тролля, как битву слов с менеджером сообщества или пламенную войну с другими членами сообщества. Помните, что цель здесь - уничтожить тролля, а не держать ее вокруг.
-
Запретить тролля.
Помимо запрета тролля, вы также можете запретить его адрес интернет-протокола (IP). Тролли любят подписываться под различными прозвищами, поэтому имя и запрет на электронную почту не всегда работают. Запрет IP-адресов не всегда работает быстро или во второй раз, так как ваш тролль находит новые прокси, но в конце концов они заканчиваются или устают от игры, а их отключает, чтобы кого-то еще кого-то заглушить.
Если вы найдете тролля под мостом, ваш лучший способ - проигнорировать его и вернуться в дом. Он может попытаться привлечь ваше внимание какое-то время, как это делают все тролли, но чем меньше внимания вы уделяете ему, тем больше шансов отправиться в ловушку, чтобы найти еще один мост для преследования.
