Видео: Битрикс 24 - Центр Продаж в соцсетях. Как заключать сделки в мессенджерах? // 18+ 2025
Одна компания, использующая метрики социальных сетей и кросс-платформенное взаимодействие для продаж, - Best Buy. Best Buy принес мобильный шоппинг и социальный шоппинг в свои магазины, используя QR-коды для каждого элемента на своих полках. Клиенты могут сканировать QR-коды для каждого элемента в магазине, чтобы получить дополнительную информацию, включая обзоры, что побуждает их покупать.
Еще одна метрика в социальных сетях, используемая для продажи, - это показатель охвата. Hashtags, например, #shoplocalsaturday на Twitter в сочетании с бесплатными объявлениями в Facebook для Shop Local Saturday, помогли повысить осведомленность и продажи местным компаниям, которые в противном случае не могли бы позволить себе кампанию по привлечению сезонных покупателей и конкурировать с предложениями Black Friday в крупных магазинах. (Хештег - это просто ключевое слово или ключевая фраза, обозначенная знаком # в Twitter, Google+ и других сервисах, и используется для отслеживания темы.)
Если вы используете сторонние драйверы для продаж, такие как реклама в магазине Local Saturday и хэштег, вам нужно иметь отличную систему метрики для вашего бизнеса. Например, убедитесь, что у вас есть следующее готово или вы можете пропустить оценку эффективности участия в коллективной кампании:
-
Целевая страница настроена для усилий
-
Знаки в магазине, в которых люди спрашивают идентифицировать себя как исходящий из этого хэштега
-
Для участия в мобильных отслеживаниях предусмотрены специальные функции регистрации, такие как foursquare
Если ваше отслеживание находится на всех возможных платформах, вы можете отслеживать движения и привычки клиентов на целевых маркетинговый день. Затем вы можете использовать эти данные для будущих ценовых стимулов и движения продукта. Вы также можете использовать эти данные, чтобы обнаружить пиковые времена для рекламных привычек, основанных на рекламе, в вашем магазине.
Используйте рекламные вывески в своем магазине, чтобы побудить клиентов выбирать свои платформы показателей. Если вы находитесь на четырехквартале или Facebook или у вас есть сделка на вашем сайте, поставьте регистрацию у двери и по регистру. Не ожидайте, что люди будут искать вас повсюду автоматически - людям часто нужно подтолкнуть.
