Видео: Новые Правила Ютуб. Привет и пока хейтерам! Обновление политики преследования, принципы сообщества 2024
Вы будете рассматриваться как неэффективный менеджер интернет-сообщества, если ваше сообщество стало местом, где участники бегают друг к другу и не уважают вас или ваши правила. Поскольку ваша работа очень открытая, вы не можете позволить себе эту репутацию.
Если вы позволите ситуации выйти из-под контроля один раз, это, скорее всего, повторится. Когда повреждение уже сделано, трудно войти и сохранить мир после этого факта. Это похоже на шерифа, прибегающего к городке преступников.
Тем не менее, вы можете предпринять шаги, чтобы предотвратить ухудшение ситуации из-под контроля, при этом применяя политики и рекомендации, необходимые для предотвращения подобной ситуации в будущем.
Следите за тем, чтобы ваш контроль повреждений был сдержанным. Когда вы объявляете, что вы очищаете сообщество после того, как сообщество работает, вы только открываете дверь для геклеров и nay-sayers, которые могут сказать вам, что вы подвергаете цензуре свою свободу слова. (Вы не.)
Также определите, следует ли закрывать комментарии к обсуждению. Если вы это сделаете, сделайте это без фанфары. Если члены сообщества жалуются и жалобы не являются чем-то, что вы можете обрабатывать конфиденциально, объясните всем, как разговор нарушает вашу политику комментариев, и вы закрыли его, чтобы не допустить его дальнейшего выхода из-под контроля.
Не разрешайте аргументы, так как есть определенные моменты, когда вам нужно носить шляпу с полномочиями. Возможно, вам даже придется закрыть комментарии к вашим объявлениям (о закрытии комментариев), если вы не думаете, что все пройдет хорошо. Будьте честны, но не настолько грубо честны, что люди обижаются.
Возможно, также пришло время повторно привести всех в свои политики комментариев и рекомендации сообщества. Во-первых, посмотрите, нуждаются ли ваши рекомендации в обновлении и внесите необходимые изменения. Во-вторых, попросите ваше сообщество прочитать рекомендации. Им не нужны ругательства или smackdowns, так как это очень обидно для взрослых. Просто укажите их в правильном направлении.
Когда оскорбительная дискуссионная тема закрыта для бизнеса и вновь создана руководство сообщества, вы теперь в лучшем положении, чтобы сохранить мир в будущем.
