Видео: Продвижение в социальных сетях. Мифы и тренды (Дамир Халилов и Евгений Котов) 2024
Довольные клиенты представляют золото, которое ждет добычи. Лучший способ заставить их поддержать ваш бренд через социальные сети? Просить. Не бойтесь запрашивать онлайн-обзоры о вас или рейтинги вашего бизнеса, продукта или услуги.
Приложите усилия для того, чтобы люди хвалили вас публично. Когда счастливый клиент бредит о вас в социальной сети, не забудьте выразить свою благодарность. Поделитесь своими добрыми словами с вашей большой поклонницей. Найдите творческий способ сказать спасибо.
Приведите людей к популярным сайтам обзора, чтобы их похвала обнаружила еще большее воздействие, например
-
Yelp
-
Google Адреса организаций
-
Список ангелов
-
Citysearch
-
Yahoo ! Местные
Положительные, незатребованные отзывы от потребителей на этих сайтах обзора дают долгий путь к укреплению доверия вашего бренда. Однако контролировать содержание отзывов на общедоступных сайтах невозможно.
Никогда не подделывайте положительный отзыв для своего бизнеса в социальной сети или сайте для просмотра. Если вас поймают и вызывают публично, вы можете мгновенно потерять доверие и доверие общественности. На сайте обзора вы можете быть запрещены; в социальной сети вы не можете быть запрещены для того, чтобы притворяться довольным клиентом, но потеря доверия даже отдаленно не стоит какой-либо предполагаемой выгоды.
