Видео: Facebook: возможности, о которых мало кто знает 2024
Онлайн-сообщества так же хороши, как и их правила. Шутки в сторону. Если руководители сообществ не устанавливают политику комментариев и рекомендации сообщества, все будут работать. Некоторым членам нравится видеть, как много они уходят, и многие из них ведут себя совсем по-другому под плащом компьютерной анонимности. При наличии политики ваши правила относительно комментариев и ожидаемого поведения сообщества не являются неожиданностью.
Для каждого активного сообщества требуется политика комментариев , список рекомендаций, специально предназначенных для комментариев и тем обсуждения. Лучшие политики комментариев перечисляют тип поведения, который вы не хотите терпеть, и что происходит, если вы не соблюдаете эти рекомендации.
Крайне важно установить стандарт с самого начала. Гораздо проще иметь справедливые правила на месте с самого начала, чем ходить и изменять, как дела обстоят после того, как вещи выходят из-под контроля.
Публикация политики комментариев, которую каждый может видеть, показывает, что ваше сообщество - это сообщество, уважающее его членов, и место, где они могут взаимодействовать, не опасаясь, что вас будут трогать, спамить и атаковать.
Вы обнаружите, что большинство участников не имеют проблем с использованием политики комментариев или страниц условий обслуживания. Большинство утверждают, потому что это означает, что они могут взаимодействовать с другими людьми и не должны беспокоиться о троллях или злоупотреблениях.
В большинстве интернет-сообществ должны быть установлены руководящие принципы перед открытием для бизнеса. Наглядно отображать их в папке приветствия, о странице, боковой панели блога или в любой другой области, сразу видимой глазом, чтобы убедиться, что они являются первой остановкой для новых участников.
