Успешные интернет-сообщества Менеджеры Общение Регулярно - манекены

Никто не должен вступать в онлайн-сообщество. Они делают это, потому что они заинтересованы в участии в дискуссиях и больше узнать о том, что вы можете предложить. Когда вы рассматриваете, сколько людей занято работой, семейными и семейными проектами, участие в онлайн-сообществе не является приоритетом. Таким образом, вы должны создать среду, достойную их драгоценного времени простоя.

Ключом к успеху сообщества является постоянный поток активности:

• Создать ежедневные темы обсуждения. Если вы в Twitter, Facebook или онлайн-форуме, если вы ничего не делаете для поощрения участия сообщества, все перестанут обращать внимание. Попробуйте выбрасывать ежедневную тему обсуждения. В этом разделе не должно быть ничего глубоко или спорным. Найдите забавные, живые вопросы, чтобы спросить свою группу. Поощряйте членов реагировать друг на друга.

  Лучшие сообщества - это те, в которых участники взаимодействуют, даже когда менеджер сообщества отсутствует.

• Проведение регулярных конкурсов и рекламных акций. Наградить лояльных членов призами и раздачами. Этот конкурс привлечет новых членов, которые придут на льготы, но останутся для разговора.

• Ответьте на комментарии. Менеджеры сообщества, которые занимают время для участия в дискуссионных темах среди членов сообщества и отвечают на комментарии, даже разговоры, которые они не начали, высоко ценятся. Участникам нравится знать, что кто-то из авторитетов заботится достаточно, чтобы принять участие.

• Не воспроизводить избранные. Онлайн-сообщества могут казаться очень похожими на кафетерий средней школы, в которых есть разные клики и уровни популярности среди участников. Хотя клики обескуражены, и сообщество должно участвовать вместе, они, к сожалению, являются фактом жизни.

  Самое худшее, что может сделать менеджер сообщества, - играть фаворитов или быть известным членом клики. Вы выступаете в качестве защитника всего сообщества, а не только избранных.

• Сделайте резервный план. Менеджер заочного сообщества может привести к некоторым интересным ситуациям. Возможно, некоторые из более ярких членов сообщества попытаются уйти с вещами, которые не летают, когда вы активно присутствуете, или участники могут зайти и ничего не увидеть, и предположить, что разговор высыхает.

  Если вы заняты или собираетесь быть вдали от сообщества в течение длительного периода времени, у вас есть план резервного копирования. Назначьте другого модератора, чтобы войти и насладиться сообществом в ваше отсутствие.

• Интервью с хозяином и выступления гостей. Смешайте все, пригласив ораторов для вебинаров, интервью и чатов в сообществе.

• Поощряйте членов сообщества говорить о себе. Когда речь идет о бренде, все становится немного скучным. Спросите членов сообщества об их интересах и запомните подробности о них для последующего разговора. Они оценят, что вы нашли время, чтобы лучше узнать их.

Лучшие сообщества - это те, где члены все хорошо знают друг друга, но также приветствуют новых членов. Постоянный поток разговоров и позитивность. Они - места, где члены приезжают, чтобы расслабиться и наслаждаться компанией других.